Jaringan Internet Sering Bermasalah, Peserta JKN Antri Berjam-jam di RSUD TC Hillers Maumere

Maumere-SuaraSikka.com: Pelayanan administrasi bagi peserta JKN di RSUD TC Hillers Maumere sering mengalami kendala. Akibatnya peserta bisa antri berjam-jam sebelum mendapatkan pelayanan medis.

Kendala utama yang terjadi adalah masalah jaringan internet pada Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit. Rupanya jaringan internet di RSUD TC Hillers Maumere sering bermasalah.

Dampaknya bukan hanya pada peserta JKN. Tetapi petugas pelayanan administrasi di rumah sakit itu sering menjadi korban pelampiasan amarah peserta JKN yang sudah jenuh menunggu akibat pelayanan yang dianggap tidak maksimal.

Mathilde Klara, warga Desa Watugong Kecamatan Alok Timur, Jumat (29/9), mengeluhkan lambannya pelayanan administrasi peserta JKN di RSUD TC Hillers Maumere.

“Saya tunggu berjam-jam. Macet di loket pelayanan. Katanya masalah jaringan (internet),” ujar perempuan berusia 62 tahun ini.

Dia mengaku hari itu antri sejak jam 07.00 Wita. Kemudian baru dilayani administrasi pada pukul 11.00 Wita.

Sedang Dibenah

Halaman : 1 2 3 Selanjutnya