Program JKN Berikan Akses Layanan Kesehatan Tanpa Cemas

Enha mengaku sering mendengarkan banyak orang yang telah menggunakan Program JKN. Malah, kata dia, ada banyak yang berobat secara rutin dalam jangka waktu lama bahkan sampai bertahun-tahun.

“Saya sendiri telah dengar banyak orang yang telah menggunakan Program JKN untuk berobat. Semua biaya pengobatan ditanggung oleh Program JKN. Asalkan sesuai dengan prosedur dan alur layanan,” ujar dia.

Secara terpisah, Kepala BPJS Kesehatan Cabang Maumere Dina Anjayani mengungkapkan terkait prosedur dan alur layanan kesehatan yang bisa diakses peserta JKN. Dia mengatakan peserta harus memahami bahwa Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) dapat diakses pertama kali jika peserta jatuh sakit.

“Peserta JKN harus mengetahui dan memahami alur layanan Program JKN yaitu secara berjenjang. Peserta JKN yang sakit bisa langsung Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) tempatnya terdaftar. Jika sakit tersebut tidak dapat diatasi atau tuntas di FKTP maka akan dirujuk ke rumah sakit agar dapat memperoleh tindakan medis selanjutnya,” urai dia.

Dina Anjayani mengatakan bahwa sosialisasi telah dilakukan secara rutin baik pemberian informasi secara langsung maupun tidak langsung. Harapannya agar masyarakat banyak semakin paham tentang Program JKN. Dia menyampaikan jika ada keluhan peserta JKN dapat menyampaikan pada kanal layanan aduan.

“Kami sudah memberikan informasi secara langsung saat peserta datang ke Kantor BPJS Kesehatan. Selain itu kami rutin melakukan sosialisasi ke desa-desa, baik turun langsung maupun melalui media zoom. Sosialisasi juga dilakukan ke dinas-dinas, sekolah dan universitas. Selain itu ada layanan Mall Pelayanan Publik (MPP), BPJS Keliling dan masih banyak layanan lainnya. Peserta dapat memporoleh berbagai informasi terkait Program JKN,” ujar Dina.Anjayani.

Halaman : 1 2 3 Selanjutnya